[地雷]橄欖樹小館 {轉貼}
油俠認識一個伙伴,他有一次不佳的飲食經驗,油俠認為有些誇張,轉貼部份文章
用餐到了一個段落,雖然小有瑕疵,倒也還在忍受範圍之內.
直到我們請店經理幫我們拿蛋糕出來讓我們慶生….
[前所未聞的”開糕費”??]
店經理:[在我們店裡吃外帶的蛋糕,要另外收200元…]
啥米!!這下大家都傻眼了,我們只聽過帶酒有開瓶費,從來不知道慶生還有 ”開糕費”??
難道這家店不歡迎客人來歡度生日??
Nanako:[很多餐廳都還會為壽星準備小禮物,你們怎麼連自備的生日蛋糕都不可以吃….]
店經理:[對不起,每家店的規定不同….]
Ginney與經理協調讓我們打開唱完生日快樂歌再把蛋糕收起來…(真是太離譜了!!)
付錢時,大家都被蛋糕事件搞得烏煙瘴氣,沒有仔細精算,結下來一個人竟然要付$1,600元.
離開餐廳後,越算越不對.
打電話回去問店家,才知道店家所謂”補差額”有自己的一套標準,事先卻沒有清楚的說明.
我們以為是: 其他主菜-當日套餐(780元)=需補差額.
但是店家的算法是: 當日套餐(780元)-套餐的主菜價值(480) + 我們點的主菜.
因此價格造成落差,令人有受騙上當的感覺.但是店家卻強調只是認知不同.事前卻沒有任何說明.
橄欖樹小館網頁上也寫 ”可補差額更換其他主菜”,但完全沒有說明補差額的方式!!
米雪糕站在專業法務的角度,認為這實在非常有爭議,於是投訴消保官.
(米雪糕日理萬機,還要浪費時間成本處理這件事,真是太不合算了….)
10天後收到了公文回覆,也接到店家想要和解的回應.
今天美麗女老闆打電話來表示:當天她人不在台灣,不知道此事.願意把差額退回給我們.
有專業道德的米雪糕說:[這不只是錢的issue,請店家必須確實在Menu上標示清楚補差額的方式,並且傳真給我們看.]
油俠只想問:
[前所未聞的”開糕費”??]
店經理:[在我們店裡吃外帶的蛋糕,要另外收200元…]
光是這件事就想問「請店家必須確實在Menu上標示清楚開糕費200元」
真的是夠了............................
油俠 大德魯伊-狂草
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