微軟原版軟體的客服人員：「感謝您～您的問題我們會向上反應！！」－油俠與莫內遊記

沒有接受訓練的員工，在電話響時，不敢接電話，因為不知道如何回答？？？

有接受訓練的客服人員，回答內容是：「感謝您～您的問題我們會向上反應！！」

最近買了一套原版的Windows 7 專業版-中文隨機版３２位元軟體，安裝後主機裝６ＧＢ，卻只可以使用４ＧＢ？？？

油俠電話查詢微軟客服，週六及週日微軟原版軟體的客服電話：「目前是下班時間，請上班時間再來電，本公司上班時間ＸＸＸＸＸＸ」

我想美商是尊重員工權益的公司，讓油俠感受到，工作權利重視，正面肯定該公司，給予掌聲！！！

週一將問題與微軟原版軟體的客服人員洽詢，內容如下：

微軟原版軟體的客服人員：「您好，歡迎至電微軟公司，敝姓Ｘ先生如何稱呼」

油俠：「Ｘ小姐，敝姓黃」

微軟原版軟體的客服人員：「黃先生，有什麼需要服務的嗎？？？」

油俠：「目前購買一套原版的Windows 7 專業版-中文隨機版３２位元軟體，安裝後主機裝６ＧＢ，卻只可以使用４ＧＢ，要如何解決？？」

微軟原版軟體的客服人員：「抱歉！！原版的Windows 7 專業版-中文隨機版３２位元軟體，僅支援４ＧＢ」

油俠：「那要如何處理？？？？」

微軟原版軟體的客服人員：「請再購買一套原版的Windows 7 專業版-中文隨機版６４位元軟體，就可以了」

油俠：「可是貴公司軟體沒在包裝說明支援範圍呀？？」

微軟原版軟體的客服人員：「我們在網路上有說明」

油俠：「可是電腦未安裝完如何上網？？？」

微軟原版軟體的客服人員：「也可以先來電向我們洽詢」

油俠：「可是貴公司不是說可以支援大記憶體了嗎？？？」

微軟原版軟體的客服人員：「那是有版本之分」

油俠：「可是貴公司不是說部份軟體不相容６４位元」

微軟原版軟體的客服人員：「那是部份軟體而己，３２位元相容性比較好」

油俠：「那買錯版本可以處理的辦法，只有再買一套」

微軟原版軟體的客服人員：「目前的方式是的」

油俠：「可是外觀您們沒標示，客戶不清楚！」

微軟原版軟體的客服人員：「客戶也可以只用４ＧＢ」

油俠：「另外２ＧＢ拿去當鑰匙圈？？」

微軟原版軟體的客服人員：「也可以再購買一套，原版的Windows 7 專業版-中文隨機版６４位元軟體」

油俠：「可是Windows 7 剛上市大家都沒弄清楚，沒有解決方式？？？」